Kur menaxhoni disa prona, krijimi nga e para i çdo apartamenti në një sistem të ri nuk është punë administrative e vogël. Është kohë e humbur, rrezik për gabime dhe një arsye më shumë që ta shtyni ndryshimin. Importimi i listimeve Airbnb e kthen atë proces në një nisje praktike: merrni strukturën që keni ndërtuar tashmë dhe e vendosni në një mjedis ku kontrolloni kalendarin, komunikimin dhe rezervimet direkte.
Për një host me një apartament ose për një ekip familjar me dhjetëra njësi, qëllimi nuk është vetëm të kopjohen emrat, fotot dhe përshkrimet. Qëllimi është të krijohet një bazë e pastër operacionale. Prej aty mund të koordinoni pastrimin, të shmangni mbivendosjet në kalendar dhe t'u ktheni mysafirët e mirë në rezervime që nuk ju kushtojnë komision çdo herë.
Çfarë duhet të sjellë importimi i listimeve Airbnb
Një import i dobishëm duhet t'ju kursejë punë pa ju dhënë ndjesinë se keni humbur kontrollin mbi informacionin. Të dhënat bazë të një listimi - emri i pronës, adresa, kapaciteti, dhomat, përshkrimi, pajisjet dhe fotot - janë pika e nisjes. Por një listim që duket i plotë nuk është domosdoshmërisht gati për operim në disa kanale.
Kontrolloni çdo pronë sapo të shfaqet në sistemin tuaj. Emri duhet të jetë i qartë për ekipin e pastrimit dhe për raportet, jo vetëm të tingëllojë mirë në Airbnb. Për shembull, “Apartament modern në qendër” mund të jetë titull tërheqës për mysafirin, por “Tirana - Myslym Shyri 12, Apt. 4” është më i dobishëm për koordinimin e përditshëm. Mund t'i mbani të dyja: një emër të brendshëm për operim dhe një titull publik për shitje.
Po aq i rëndësishëm është kontrolli i përmbajtjes. Përshkrimet e shkruara për Airbnb shpesh përmbajnë udhëzime ose formulime të lidhura me atë kanal. Në faqen tuaj të rezervimit direkt, teksti duhet të flasë për pronën dhe për mikpritjen tuaj, jo të mbetet peng i një platforme të tretë. Rishikoni rregullat e shtëpisë, oraret e check-in dhe check-out, informacionin e parkimit dhe detajet e aksesit. Këto janë të dhëna që ulin pyetjet e përsëritura dhe keqkuptimet.
Importimi i listimeve Airbnb nuk zëvendëson lidhjen e kalendarit
Ky është dallimi që shpesh krijon pritshmëri të gabuara. Importimi ju ndihmon të mos rindërtoni listimin manualisht. Sinkronizimi i kalendarit është ai që mbron disponueshmërinë pas importimit. Pa të, mund të keni një profil të bukur të pronës, por jo një operim të sigurt.
Pasi listimet janë në vend, lidhni iCal-in e Airbnb me kalendarin qendror dhe bëni të njëjtën gjë për Booking.com ose Vrbo, kur i përdorni. Një rezervim që vjen nga një kanal duhet të bllokojë datat në kanalet e tjera sa më shpejt që sinkronizimi përditësohet. Kjo nuk është luks teknologjik. Është mbrojtja më e drejtpërdrejtë kundër situatës së kushtueshme kur dy mysafirë rezervojnë të njëjtën natë.
iCal është praktik për shumicën e hostëve të pavarur, por ka kufizime që duhen kuptuar. Përditësimet nuk janë gjithmonë në sekondë dhe ritmi mund të ndryshojë sipas kanalit. Nëse pranoni rezervime të minutës së fundit nga disa vende, vendosni një minimum njoftimi ose mbani një tampon të arsyeshëm në disponueshmëri. Vendimi i duhur varet nga volumi juaj, sa shpejt reagon ekipi dhe sa i madh do të ishte dëmi nga një rezervim i dyfishtë.
Përpara se të hapni rezervime direkte, bëni një test të thjeshtë. Bllokoni një datë në një kalendar, kontrolloni nëse ajo datë shfaqet e zënë në tjetrin dhe verifikoni që ndryshimi është pasqyruar në faqen tuaj. Pesë minuta testim mund t'ju shpëtojnë nga telefonata të pakëndshme, zhvendosje mysafirësh dhe rimbursime.
Mos e kopjoni kaosin bashkë me listimin
Nëse Airbnb ka qenë vendi ku keni improvizuar për dy vjet, importimi është momenti i duhur për të pastruar mënyrën e punës. Mos transferoni automatikisht emërtime të paqarta, tarifa të pashpjeguara ose shënime që i kupton vetëm një person në ekip.
Krijoni një standard të thjeshtë për çdo pronë: emër i brendshëm, kapacitet i verifikuar, kontakt për emergjenca, udhëzime për check-in, kohëzgjatje e pastrimit dhe lista e punëve që duhen kryer pas daljes së mysafirit. Kur çdo njësi e ndjek këtë strukturë, një anëtar i ri i ekipit mund të ndihmojë pa kërkuar dhjetë mesazhe në WhatsApp.
Edhe çmimet kërkojnë një kontroll më vete. Një tarifë nate në Airbnb mund të jetë ndërtuar duke llogaritur komisionin, politikën e anulimit ose një strategji të vjetër promocionale. Rezervimet direkte nuk duhet të jenë thjesht e njëjta ofertë në një faqe tjetër. Vendosni çmimin duke ruajtur marzhin tuaj dhe duke qenë të qartë për taksat, tarifën e pastrimit, depozitën nëse aplikohet dhe kushtet e anulimit.
Nga listimi i importuar te rezervimi që është vërtet i juaji
Arsyeja më e fortë për të importuar listimet nuk është vetëm shpejtësia e migrimit. Është mundësia për të mos e nisur çdo rezervim nga zero. Mysafiri që ju ka vizituar një herë, ka vlerësuar komunikimin dhe do të rikthehet në Tiranë, Sarandë, Vlorë apo një qytet tjetër, duhet të ketë një rrugë të thjeshtë për të rezervuar sërish direkt me ju.
Një faqe e markuar për rezervime direkte e bën këtë të mundur, por vetëm kur informacioni është i saktë. Fotot duhet të përfaqësojnë gjendjen aktuale të pronës. Disponueshmëria duhet të jetë e sinkronizuar. Pagesa duhet të jetë e qartë dhe konfirmimi i rezervimit duhet të arrijë pa vonesë. Mysafiri nuk po blen vetëm një natë fjetjeje - po vlerëson nëse ju beson përpara se të dërgojë pagesën.
Këtu ndryshon edhe marrëdhënia me të ardhurat. Në vend që çdo pagesë të kalojë nëpër një ndërmjetës që mban tarifat dhe kontrollon kontaktin me mysafirin, ju mund të mbani një kanal të drejtpërdrejtë. Me MIKStay, pagesat përmes Stripe Connect shkojnë direkt në bankën e hostit. Kjo nuk do të thotë se kanalet OTA duhen braktisur menjëherë. Airbnb dhe të tjerët mund të sjellin kërkesë të re. Ideja është të mos dorëzoni përgjithmonë marzhin dhe marrëdhënien me mysafirin që e keni fituar vetë.
Si ta bëni kalimin në një pasdite pune
Nuk keni nevojë të ndaloni rezervimet për të organizuar bazën tuaj. Filloni me një ose dy prona dhe kaloni procesin fund më fund. Importoni të dhënat, verifikoni përmbajtjen, lidhni kalendarët dhe kontrolloni çmimin e publikuar. Pastaj testoni rrjedhën si mysafir: zgjidhni data, kontrolloni totalin dhe shihni nëse konfirmimi jep udhëzimet e duhura.
Kur prova funksionon, vazhdoni me pjesën tjetër të portofolit. Për portofol më të madh, punoni me grupe të vogla në vend që të ndryshoni 50 listime njëherësh. Kjo e bën më të lehtë të gjeni gabimet në emra, tarifa, disponueshmëri ose rregulla. Gjithashtu, caktoni një person që miraton çdo listim para publikimit, edhe kur ekipi është i vogël.
Mos harroni anën e operimeve pas rezervimit. Një rezervim i ri duhet të prodhojë një detyrë të qartë pastrimi, të ruajë të dhënat e mysafirit dhe të mbajë shënimet e nevojshme për raportim. Nëse importimi vetëm ndryshon vendin ku shihni pronën, por ekipi vazhdon të ndjekë rezervimet në fletore, mesazhe dhe kalendarë të ndarë, kursimi do të jetë i kufizuar.
Kontrolli që vjen pas importimit
Listimi i importuar është fillimi i një sistemi më të qartë, jo fundi i procesit. Kontrolloni rregullisht nëse kalendarët përputhen, nëse çmimet janë të përditësuara dhe nëse ekipet e pastrimit marrin informacionin që u duhet. Kur ndryshoni një rregull, ndryshojeni kudo ku mysafiri mund ta shohë.
Puna e mirë e hostit nuk matet nga sa shumë platforma përdorni. Matet nga sa pak kohë humbisni për të ndrequr gabime dhe sa shumë nga të ardhurat mbeten në biznesin tuaj. Filloni me një listim të pastër, një kalendar të kontrolluar dhe një rrugë direkte për mysafirin që dëshiron të kthehet.
